Видеонаблюдение для магазина: где ставить камеры, архив и охрана

Небольшому магазину обычно хватает 4–5 камер, среднему — 6–8: над кассой, у входа, в торговом зале, на складе и на улице. Для кассы и входа берите камеры 4 Мп, храните архив не меньше 2–3 недель, а владелец пусть видит всё с телефона. Если добавить к камерам сигнализацию на ночь, магазин защищён полностью.

Где ставить камеры

У каждой камеры в магазине должна быть конкретная задача. Одна камера посреди потолка, которая «видит всё», обычно не показывает ничего чётко: ни лица, ни денег на кассе.

• Касса — камера смотрит из-за плеча кассира или сверху: должны быть чётко видны деньги, чек, экран терминала и руки покупателя. Для разбора спорных ситуаций можно взять модель с микрофоном; о записи звука заранее предупредите сотрудников.
• Вход — лицо каждого вошедшего. Камеру ставят не напротив двери, а внутри, на высоте 2–2,5 м, направив на лицо входящего.
• Торговый зал — проходы между стеллажами и места с дорогим товаром. Широкоугольная камера в углу обычно охватывает два прохода.
• Склад и место разгрузки — приёмка товара, расчёты с поставщиками и задняя дверь. Большая часть недостач происходит именно здесь.
• Улица — вход, витрина и парковка. Чтобы ночью видеть, кто подошёл и на какой машине приехал.

Камера для каждой зоны: мегапиксели и объектив

Чем меньше фокусное расстояние (2,8 мм), тем шире угол обзора, но дальние детали получаются мелкими. Объектив побольше (4–6 мм) показывает более узкую зону, зато приближает людей и номера. Таблица ниже — стартовая рекомендация для обычного магазина.

Обычному магазину камера 8 Мп (4K) не нужна: она быстрее заполняет диск и требует более мощного регистратора. На кассе и входе 4 Мп дают достаточно деталей, для зала и склада подойдут и 2 Мп.

Сколько хранить архив

В магазине проблема часто обнаруживается не сразу, а на инвентаризации — через одну-две недели. Поэтому архив должен храниться минимум 2–3 недели. По опыту, 4 камеры по 4 Мп на диске 3 ТБ обычно пишут 2–3 недели. Если камер 6–8, нужен диск побольше или сжатие H.265 и запись по движению.

Ставьте регистратор не возле кассы, а в запираемом помещении или шкафу. Вор часто первым делом уносит регистратор, и вместе с архивом пропадают доказательства. Если подключить регистратор и роутер к небольшому ИБП, запись не прервётся при коротком отключении света.

Просмотр с телефона для владельца

Регистратор подключается к интернету, и владелец через приложение смотрит живое видео и архив откуда угодно. Можно настроить уведомления по движению: например, если после закрытия магазина на складе появилось движение, придёт сообщение на телефон. Настройка просмотра с телефона (до 3 телефонов) стоит 100 000 сум. Для этого в магазине нужен стабильный интернет с достаточной скоростью отдачи (upload).

• Дайте владельцу и продавцам разные учётные записи и права: продавец не должен иметь возможности удалить архив.
• Смените стандартный пароль и никому его не передавайте.
• Раз в неделю открывайте в архиве случайный день и проверяйте, что запись есть.

Ночью: камеры и сигнализация

Камера записывает кражу, но не останавливает её. Ночью магазин охраняет сигнализация: если открылась дверь или внутри появилось движение, включается сирена и владельцу сразу приходит уведомление. Детектор движения в камере полностью её не заменяет — он даёт много ложных срабатываний от теней и насекомых. Беспроводная система (Ajax или Hikvision AX PRO) ставится без штробления стен.

• Централь сигнализации и настройка приложения — 300 000 сум.
• Каждый беспроводной датчик (дверь, движение, окно) — 60 000 сум.
• Тревожная кнопка на кассе — 200 000 сум.

Цены и типичные ошибки

Стоимость монтажа (только работа, без оборудования и без НДС): внутренняя камера 200 000 сум, уличная 230 000 сум, регистратор с диском 250 000 сум. Например, 4 внутренние и 1 уличная камера, регистратор и просмотр с телефона — 1 380 000 сум, кабель отдельно. Система на 4 камеры вместе с оборудованием обычно выходит около 3,9–5,2 млн сум.

• Камера входа смотрит на дверь или витрину — днём люди превращаются в чёрные силуэты.
• Кассовая камера далеко, посреди потолка — не видно ни денег, ни чека.
• Регистратор стоит на виду и без ИБП.
• Архив на 5–7 дней — когда обнаружили недостачу, запись уже стёрлась.
• Систему никто не проверяет, и камера месяцами не работает.

С ежемесячным обслуживанием (для дома и небольшого магазина 150 000 сум/мес) камеры и диск регулярно проверяются: если камера отключится, вы узнаете об этом сразу, а не после кражи.