Гарантия, доставка и возврат
Редакция от 26.09.2026
Гарантия на товары
- На товары действует гарантия производителя. Срок указан в документах товара или гарантийном талоне.
- Для гарантийного обращения принесите товар с документом о покупке (чек, накладная или счёт-фактура) в магазин или позвоните нам.
- Товар проходит диагностику; если случай гарантийный, товар ремонтируется, заменяется или деньги возвращаются в порядке, установленном законом.
Гарантия на монтаж
- На выполненные нами монтажные работы даём гарантию 12 месяцев.
- Неисправности, возникшие по нашей вине в гарантийный срок, устраняются бесплатно.
Гарантия не распространяется
- Механические повреждения, попадание воды или влаги, скачки напряжения, удар молнии.
- Монтаж, ремонт или перенастройка третьими лицами.
- Эксплуатация с нарушением рекомендаций производителя.
- Повреждение гарантийных пломб или серийного номера.
Обмен и возврат
- Товар надлежащего качества можно обменять в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей (10 дней, не считая дня покупки): товар не использовался, сохранены упаковка, ярлыки и комплектность, есть документ о покупке. Если подходящего товара нет, деньги возвращаются.
- Исключение — товары, которые законодательство относит к не подлежащим обмену.
- Требования по товару с недостатками рассматриваются в соответствии с законодательством.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.
Доставка
- Самовывоз: Дагбитская ул., 11, Самарканд.
- Сроки и стоимость доставки по Самарканду и области согласуются при подтверждении заказа.
- При заказе с монтажом оборудование привозят наши монтажники.
Оплата
- Наличные, карты Uzcard/Humo или перечисление.
- Цены без НДС. Для юридических лиц оформляется счёт-фактура с НДС 12%.